Concesionario Oficial Toyota Tarragona - Autoforum

Rafael Camacho Blanco

La atención al público es excelente. Te informan muy bien sobre el trabajo hecho en tu vehículo.

Juan Carlos

Concesionario con un problema importante de falta de personal, que por lo que veo en las reseñas, se arrastra desde hace años. Es decir, hay un problema en la Gerencia del concesionario, para la cual el tiempo de los clientes (en mi caso, de un potencial cliente) no tiene importancia alguna. He acudido para acabar de informarme (y muy posiblemente comprar) un coche de la marca, y tras 45’ minutos de espera, me fui sin haber ni tan siquiera podido hablar con un comercial. Sólo a los 15’ de haber entrado se acercó una trabajadora a preguntarme qué es lo que quería (!), me contestó que en ese momento los comerciales estaban todos ocupados, pero que enseguida me atenderían. El “enseguida” se convirtió en otros 30’ más, durante los cuales seguí allí esperando, sin que nadie se acercara a informarme, a consolarme o a invitarme a desistir … Al final decidí irme, con la sensación de haber perdido 45’ de forma absurda y lastimosa. Sr. Gerente de Autoforum Tarragona: o le faltan comerciales o le sobran clientes. Usted verá … Por lo que a nosotros respecta, probaremos en otro concesionario oficial Toyota, a ver si tiene otra política de atención al cliente. Va a ser muy fácil que nos sintamos mejor atendidos.

89ginet

como siempre buena atención por parte del comercial sr. pere parral para cerrar la operación, por motivos personales no pudo el , realizar la entrega, y fui atendido por el comercial sr. ivan ruiz, muy atento, amable y comprometido, espero les hagan llegar las felicitaciones a los dos por su trabajo realizado a la perfección. gracias por su atención

ruben san segundo rodriguez

En comparación con otros concesionarios oficiales Toyota el peor con diferencia. Muy mal servicio post venta. Todo son pegas a la hora de realizar cualquier trámite. Y si te hacen cualquier tipo de reparación no tienen suficiente stock en vehículo de sustitución y el desplazamiento al centro de la ciudad corre por tu cuenta.No se lo recomiendo a ningún usuario de la marca.