Dirección: Parcela 10-C Les Gavarres, 43006 Tarragona, España
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Domingo: Cerrado
Lunes: 09:30–21:00
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Maria Bauza
OJALÁ HUBIÉRAMOS LEÍDO LAS INNUMERABLES RESEÑAS NEFASTAS QUE ESTOS ACUMULAN, ANTES DE ENTRAR A LA TIENDA! Pocas veces en mi vida he tenido una experiencia tan desagradable como la que ofrece el servicio post venta de esta empresa. Tras incumplir la ley y haber sido demandados, actúan con resentimiento negándose a resolver una incidencia que hemos tenido con otro producto que, por error de ellos, llegó equivocado y aún habiéndolo reconocido, llevamos tres meses haciendo llamadas semanalmente sin que nos solucionen el problema, hasta que por fin hoy, el comercial RAMIRO se mostró casi tan desagradable como su encargado diciendo que al haber puesto una reclamación en OCU por otro producto (externo al que llegamos por la negativa inicial de atenerse a la ley de consumo y cumplirla), ya no se iban a hacer cargo de solucionar su error y que mejor siguiéramos poniendo reclamaciones.
Paola Bauzá Lecumberry
A los 20 minutos de recibir mi compra, llamé a la tienda para devolver el producto. El encargado de la tienda, sin importarle el derecho de desentimiento de 14 días que la ley otorga al consumidor, me dice que no acepta devoluciones, por que no le da la gana...
kare
Mal servicio postventa, sin garantía de seguridad Mala actitud El sofá que compré fue dañado por el instalador y no hubo compensación.
Maria Esperanza Trilla Jimenez
La mejor compra que he Hecho. Una gran atención,muy amables y muy generosos. Gracias Monica por tu atención de 10! Repetiría sin duda!
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Me gustaria saber ,si se puede contactar cun hustedes debido a la situacion q estamos gracias
Querria saber,si aunque este cerrada hacen repartos ,tengo un sofa en la tienda esperando q me lo entreguen desde el dia 13 de marzo,se en la situacion q estamos pero me gustaria q me dijeran alguna cosa.Gracias un saludo
Tienen abierto? En caso afirmativo hacen reparto de pedidos?
Pues en la situación en la que estamos, no se si estará abierto, No lo creó, en cuanto a reparto, si que lo llevan, pero cobran algo,
Por lo visto esta tienda borra los comentarios que no les interesa que la gente vea, hay otros que no puede borrar pero los que puede borrar los borra
Hola Osvaldo, en este medio no pueden borrar nada. Lo que si pueden hacer es denunciar tu comentario por una de las opciones que da Google y son ellos quienes pueden borrarlo si incumple alguna norma. Saludos
Más bien se deben escribir los únicos comentarios buenos que tengan... Curiosamente el jefe se llama Ramiro, y uno de las 5 estrellas es Ramiro🤔 Claro, es un nombre tan habitual.
Buenas tardes, No hemos borrado ningún comentario. No se ha que se refiere. Cualquier cosa que necesite se puede poner en contacto con nosotros, viniendo a la tienda, por teléfono o por correo. Estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite. Saludos.
Porque no me contestan?
Disculpa la espera Elizabeth, hemos tenido un problema con el programa y no podíamos acceder. Que necesitaría saber?
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